Bezeroek eskaera bat egin zuten lekuan Haorun Medical fabrika bisitatu ostean.
Hau negozio-bisita emankorra eta konfiantza eraikitzekoa izan zen. Lantegira iristean, Afrikako gonbidatu ospetsuek, gidari profesionalek lagunduta, xiringa esterilak ekoizteko tailerra bisitatu zuten lehenik. Erabat automatizatutako injekzio-moldeaketa, muntaketa eta hasierako ontziratze-prozesuak oso eraginkorrak eta ongi antolatuak ziren, prozesu osoko ikus-monitorizazioarekin produktu bakoitzak nazioarteko segurtasun-arauak betetzen zituela bermatuz. Horren ostean, gonbidatuak ontziratzeko tailerrean sartu ziren eta ekoizpen-lerroaren egonkortasunari, trazabilitateari eta betetzeari oso onespena eman zioten.
Biraren ostean, bi alderdiak hitzaldi areto moderno batera joan ziren. Gonbidatuek zehatz-mehatz aztertu zituzten CE ziurtagiria duten hainbat xiringa lagin, 10 ml-ko xiringa esterilak barne, arreta berezia jarriz xiringa-marken argitasunari, pistoiaren irristaketaren leuntasunari eta ontziaren osotasunari. Proba funtzional sinple bat ere egin dute tokian bertan. Kalitateak euren erosketa-eskakizunak guztiz betetzen zituela baieztatu ondoren, gonbidatuek aldez aurretiko ordainketa berehala ordaindu zuten.
Harrera prozesu osoak erakustaldi profesionalak, komunikazio gardena eta kultur errespetua integratzen zituen.